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一、授权代理品牌的服务 凡在我公司各专柜购买的商品(凭购买小票或发票),自售出之日起,在以下规定时间内,我公司提供下列服务: 1、凡未经使用,商品标签、外包装无任何损毁,对外观未造成破坏,不再影响销售,在7天内可包退换; 2、出现非人为的损坏及其它质量问题,经商场或质检部门鉴定确认,在三个月内,我公司提供免费维修 3、在一年内出现配件及外观的损坏,我公司提供有偿维修,只计收材料及配件成本。 4、根据品牌授权商的规定,凡维修商品,维修周期约需三十天。 5、属个人原因造成的商品损坏要求提供维修服务的,除上述计收材料及配件成本外,本公司另加收速递物流费用。 二、凡在本公司直接订购的产品、促销品、礼品等,提供下列服务: 1、出现非人为的质量问题,本公司在三个月内免费提供维修,更换服务。 2、出现人为的质量损坏,本公司提供有偿维修,只计收材料及配件成本,在本市内的免收速递物流费,市外及国内加收速递物流费。 3、根据商品的损坏程度,维修周期约在10-25天之间。 |
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